DOBROWOLNA
- Mediator nie może zmusić stron ani do podjęcia mediacji, ani do osiągnięcia porozumienia.
- Przed rozpoczęciem mediacji strony uzyskują informację o możliwości wycofania się na każdym jej etapie oraz o możliwości wybrania innego mediatora.
POUFNA
- Sam proces, jak i jego przebieg oraz rezultaty są objęte tajemnicą.
- Mediator nie ujawnia nikomu informacji, które uzyskuje podczas prowadzenia mediacji, z wyjątkiem przestępstw wymienionych w art. 240 kodeksu karnego.
- Mediator lub ośrodek mediacyjny przechowuje dokumentację z mediacji w sposób respektujący zasadę poufności.
- Dokumentacja może obejmować pisemną zgodę stron na udział w mediacji, zarejestrowanie sprawy mediacyjnej, podstawowe dane uzyskane od stron (wraz z zapisem o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji postępowania mediacyjnego), deklarację przestrzegania zasady poufności przez osoby trzecie obecne na sesjach mediacyjnych, kopię porozumienia mediacyjnego i kopię protokołu z postępowania mediacyjnego przekazywanego do sądu, jeśli sąd skierował sprawę do mediacji. Inne sposoby gromadzenia dokumentacji z mediacji wymagają wyraźnej zgody stron.
PROWADZONA W SPOSÓB NEUTRALNY
- Mediator nie narzuca stronom rozwiązań.
- Jest rzecznikiem rzetelnej procedury, sprzyjającej osiągnięciu dobrowolnego porozumienia.
PROWADZONA W SPOSÓB BEZSTRONNY
- Mediator nie przychyla się do racji żadnej ze stron; prowadzenie mediacji w taki sposób, aby ewentualna nierównowaga między stronami nie wpływała na przebieg mediacji ani na jej ostateczny rezultat.
- Mediator wystrzega się stronniczości lub okazywania uprzedzeń i oceniania stron ze względu na ich pochodzenie, wykształcenie, wiek, płeć lub zachowanie podczas mediacji.
PROWADZONA RZETELNIE
Przez co rozumie się kompleksowe informowanie stron o istocie i przebiegu mediacji. Przed rozpoczęciem postępowania mediacyjnego mediator przedstawia stronom zasady, przebieg, cele i możliwe rezultaty mediacji; odbiera od stron zgodę na udział w postępowaniu mediacyjnym; informuje strony, że w trakcie postępowania mediacyjnego mogą korzystać z wiedzy i porady specjalistów oraz wyraźnie odróżnia swoją rolę jako mediatora od innych ról zawodowych, które pełni i upewnia się, że strony są świadome tej różnicy.
DLATEGO MEDIACJA TO:
- oszczędność czasu
- niskie koszty
- poufność
- dobrowolność
- elastyczność procedury dostosowanej do potrzeb i możliwości stron
- poczucie bezpieczeństwa
- ale przede wszystkim obustronne korzyści i satysfakcjonująca wygrana obu stron sporu, ponieważ to Ty decydujesz o końcowym rezultacie i masz na niego wpływ