Kierownik szkolenia – dr Katarzyna Jurewicz-Bakun

Charakterystyka i cel szkolenia

Celem szkolenia jest:

• Zapoznanie i wyposażenie jego uczestników w praktyczne narzędzia potrzebne do sprawnego komunikowania się i rozwiązywania problemów w miejscu pracy.
• Przekazanie praktycznych wskazówek jak zapobiegać konfliktom, niwelować ich skutki i rozwiązywać z korzyścią dla obu zaangażowanych w nie stron.
• Nabycie umiejętności szybkiego rozpoznawania nieporozumień i konfliktów oraz jak przeciwdziałać typowym w firmie sporom.
• Zdobycie praktycznej wiedzy na temat kontrolowania i zakończenia sytuacji konfliktowych
• Poznanie technik manipulacji i sposobów przeciwdziałania manipulacjom.
• Poznanie podstaw mediacji i negocjacji jako alternatywnych metod rozstrzygania sporów w firmie.

Adresaci szkolenia, wymagania

Szkolenie jest adresowane do wszystkich zainteresowanych metodami rozwiązywania konfliktów i sporów; do psychologów, pedagogów, pracowników socjalnych, kuratorów; absolwentów, menedżerów, konsultantów, pracowników działów HR; jak i osób, które chciałyby poszerzyć swoją wiedzę w zakresie rozwiązywania sporów w przedsiębiorstwie.

Sylwetka absolwenta

Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak zapobiegać konfliktom, niwelować ich skutki i rozwiązywać z korzyścią dla obu zaangażowanych w nie stron. Ponadto jak skutecznie rozwiązywać konflikty i zamieniać je na elementy poprawiające współpracę w zespole. Poznają konkretne techniki pomocne w rozwiązywaniu konfliktów w zespole Poznają podstawy mediacji i negocjacji jako alternatywnych metod rozstrzygania sporów.

Opis sposobu i kryteriów naboru uczestników szkolenia

Przyjęcie na podstawie złożonych dokumentów. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Program

Czas trwania i system prowadzenia zajęć

Szkolenie trwa 12 godz., rozłożone na dwa dni w sobotę i niedzielę.

Minimalna i maksymalna liczba uczestników

nie mniej niż 12 osób. Limit – brak.

Warunki ukończenia szkolenia

Uczestnicy szkolenia otrzymają zaświadczenie ukończenia szkolenia na podstawie udziału w prowadzonych w ramach szkolenia zajęciach.

Odpłatności

Cena szkolenia: 1 100 zł

Opłata rekrutacyjna: 100 zł

Kontakt - informacje szczegółowe dot. organizacji szkolenia: dr Katarzyna Jurewicz-Bakun
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Dokumenty można składać osobiście bądź przesłać na adres Uczelni:
Dziekanat Wydziału Nauk Społecznych i Humanistycznych,
ul. Akademicka 14 pok. 228

tel. 86 215-59-59